سیاست بازگشت و بازپرداخت
شما مجاز به لغو سفارش خود در مدت 14 روز بدون ارائه هیچ دلیلی برا ی انجام آن هستید.
14 روز از تاریخی است که شما کالا را دریافت کرده اید یا شخص ثالثی که شما تعی ین کرده اید، که حامل نیست، محصول تحویل شده را در اختیار می گیرد.
برای استفاده از حق انصراف خود، باید تصمیم خود را با بیانیه ای روشن به ما اطلاع دهید.
می توانید از طریق ایمیل Kabulromastore@gmail.com تصمیم خود را به ما اطلاع دهید
ما حداکثر تا 30 روز از روز دریافت کالای مرجوعی به شما بازپرداخت می کنیم. ما از همان روش پرداختی که شما برای سفارش استفاده کردید استفاده خواهیم کرد و هیچ هزینه ا ی برای بازپرداخت آن متحمل نخواهید شد.
شرایط بازگشت:
برای اینکه کالا واجد شرایط بازگشت باشد، لطفاً مطمئن شوید که:
این کالا در 14 روز گذشته خریداری شده است
کالاها آسیب دیده یا تاریخ مصرف آنها گذشته است
کالای اشتباه به اشتباه تحویل داده شده است
کالاهای زیر قابل برگشت نیستند:
عرضه کالا مطابق با مشخصات شما یا به وضوح شخصی سازی شده است.
عرضه کالاهایی که با توجه به ماهیت آنها مناسب برای بازگرداندن نیستند، به عنوان مثال کالاهایی که به سرعت خراب می شوند یا تاریخ انقضا به پایان رسیده است.
عرضه کالاهایی که به دلایل بهداشتی یا بهداشتی برای برگشت مناسب نبوده و پس از تحویل پلمپ شده اند.
عرضه کالایی که پس از تحویل، بر حسب ماهیت خود، به طور غیرقابل تفکیک با سایر اقلام آمیخته می شود.
ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که به صلاحدید خود از بازگرداندن هر کالایی که شرایط بازگشت فوق را ندارد خودداری کنیم.
کالاهای برگشتی
شما مسئول هزینه و ریسک بازگرداندن کالا به ما هستید. شما باید کالا را به آدرس زیر ارسال کنید:
Via Tor de’ Schiavi, 235, 00171 Roma RM, Italy
kabulroma.com
ما نمی توانیم در قبال کالاهای آسیب دیده یا گم شده در حمل و نقل متقابل مسئولیت پذیر باشیم. بنابراین، ما یک سرویس پست بیمه شده و قابل پیگیری را توصیه می کنیم. ما قادر به بازپرداخت بدون دریافت واقعی کالا یا مدرکی مبنی بر تحویل بازگشت دریافتی نیستیم.
هدایا:
اگر کالا هنگام خرید به عنوان هدیه علامت گذاری شده بود و سپس مستقیماً برای شما ارسال شد، ی ک اعتبار هدیه برای ارزش برگشتی خود دریافت خواهید کرد. پس از دریافت کالای مرجوعی، گواهی هدیه برای شما پست می شود.
اگر هنگام خرید کالا به عنوان هدیه علامت گذاری نشده باشد، یا هدیه دهنده سفارش را برای خوش ارسال کرده باشد تا بعداً آن را به شما بدهد، ما مبلغ را به هدیه دهنده بازپرداخت می کنیم.
با ما تماس بگیرید
اگر در مورد خط مشی بازگشت و بازپرداخت ما سؤالی دارید، لطفاً از طریق ایم یل با ما تماس بگی رید: Kabulromastore@gmail.com